L'évolution rapide des nouvelles applications et le besoin d'accroître les performances globales du parc informatique des clients a amené un développement accéléré des technologies de l'information (TI) et celles des télécommunications (TC). Il faut avoir une approche généraliste et globale semblable à l'omnipraticien pour comprendre les interrelations entre les différentes technologies et poser un diagnostic rapide en fonction du dysfonctionnement du système. Si la problématique est plus complexe et axée sur une technologie en particulier, l'omnipraticien (Netkies) utilise les services d'un spécialiste qui apportera des solutions performantes aux problèmes.

Netkies joue le rôle du médecin de Famille auprès du Client. Il est responsable, sur une base régulière, de la bonne santé et du fonctionnement optimal de son parc informatique. En quelque sorte, Netkies devient, en impartition, le conseiller personnel de l'entreprise pour l'ensemble des technologies. Pour bien illustrer ce processus de résolution des problématiques pour une entreprise, nous présentons deux types de fonctionnement pour les PME.

Approche traditionnelle de résolution de problèmes pour un réseau informatique

Le Client a-t-il les connaissances requises et le temps pour gérer l'ensemble des technologies et des solutions proposées?

Approche PME de Netkies pour la gestion du parc informatique des PME

Netkies a les connaissances requises et le temps pour gérer avec le Client l'ensemble des technologies et des solutions proposées.

Pour en savoir davantage sur l'Approche PME de Netkies, contactez-nous.